Ouders zijn van het grootste belang in het leven van jongeren. Want, hoe moeizaam de relatie tussen ouders en kind ook is, er is niemand die de ouders kan vervangen.
Daarom zullen ouders intensief betrokken worden bij de behandeling van de jongere.
 
Vanaf het moment van opname zal er gekeken worden naar het gezin waaruit de jongere komt.Transferium Jeugdzorg biedt verschillende mogelijkheden om met de jongere en het gezins de problemen aan te gaan pakken.
 
Iedereen begrijpt dat het ontzettend moeilijk is om de opvoeding van je kind uit  handen te geven. Toch is het van groot belang om als ouders achter de opname in Transferium te staan en bereid te zijn om mee te werken aan de behandeling die nodig is. Samenwerking tussen ouders,  jongere en medewerkers heeft een grote invloed op de duur en de kwaliteit van de behandeling.